蓝色精英堂成立于2009年2月，是由IBM与英特尔两大IT行业巨擎共同筹划的面对终端经销商的奖励计划，目标旨在为合作伙伴打造一个包含IBM所有针对价值合作伙伴的支持信息全方位平台，使合作伙伴仅通过蓝色精英堂就可以轻松解决所有市场支持问题。

作为精英堂的会员，合作伙伴每周将免费获得来自IBM和英特尔两大公司的重大信息发布的电子邮件和彩信快报，并免费从精英堂网络平台（www.cftsupport.com）下载最新的行业分析资料和解决方案报告，更可以通过上传案例换取积分兑换丰富多彩的各种礼品，以和客户建立更直接有效的联系。

全面的权威资讯和人性化的服务热线400-889-2009，让蓝色精英堂已经成为合作伙伴心目中公认的既便利又快捷的IBM奖励计划平台。"联接你我，共赢明天"，蓝色精英堂与合作伙伴之间的许诺和美好愿景正在一步步实现。

蓝色精英堂Q&A

Q1：精英堂的用户名密码忘记了怎么办？
A1：您可以拨打精英堂热线400-889-2009提供公司相关信息进行查询。

Q2：我该如何申请成为蓝色精英堂的会员？
A2：登陆精英堂网站www.cftsupport.com.点击注册按钮，真实填写相关信息提交。区域销售审核成功后会把用户名和密码发送到会员当时注册时填写的邮箱。

Q3：网站上是否有关于System x系列服务器所有型号的配置以及选件配置的相关资料？
A3： 精英堂会员下载专区提供了所有x主流产品的详细说明和解决方案，还有每天更新的行业报告下载。

Q4：如何在精英堂网站提交成功案例？
A4：精英堂会员只要登陆精英堂网站首页，点击左上角第一项"提交成功案例"，点开之后将里面带"*"的内容补充完整，之后点击"保存"即可。

Q5：成功案例在精英堂的审核标准和程序是怎样的？
A4：在蓝色精英堂，成功案例是指会员公司当年销售给最终用户的IBM System x系列服务器。所有的成功案例都将提交给IBM相关的区域销售根据销售记录进行审核，周期一般为3个工作日。成功案例的积分将由系统自动添加至会员的精英堂账户。

Q6：兑换的礼品多长时间可以收到？
A5：会员提出申请后，精英堂管理员会在每周二统一发放上周申请的市场支持，根据会员所在地区的远近，一般会在发出后的2-5个工作日收到。